¿Qué es el ticketing y cómo funciona?
El ticketing es un espacio de seguimiento de incidencias informáticas internas y externas de una empresa. A su vez, se trata de una plataforma destinada a satisfacer la atención al cliente, siendo precisamente este un área que hay que tratar con especial cuidado, ya que se debe intentar que la satisfacción sea la más alta … Leer más
